¿Cómo definir y hacer seguimiento de los objetivos de mejora del eNPS?

En los últimos años, cada vez, las empresas son más conscientes de que sus empleados son unos de los principales embajadores de la marca. Por lo que también empiezan a diseñar estrategias para poder gestionar y medir este público interno, es por lo que surge el indicador conocido como eNPS. eNPS o Employee Net Promoter…

