{"id":974561,"date":"2018-04-03T15:43:43","date_gmt":"2018-04-03T15:43:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/?p=974561"},"modified":"2018-04-03T15:43:43","modified_gmt":"2018-04-03T15:43:43","slug":"los-desafios-del-marketing-ante-la-expansion-de-la-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/los-desafios-del-marketing-ante-la-expansion-de-la-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Los desaf\u00edos del marketing ante la expansi\u00f3n de la inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-974562\" src=\"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/marketing-inteligencia-artificial-360x202.jpg\" alt=\"\" width=\"360\" height=\"202\" \/>El marketing tradicional y el digital son disciplinas que evolucionan constantemente para adaptarse a las innovaciones tecnol\u00f3gicas y conocer cu\u00e1les son las necesidades del consumidor.<\/p>\n<p>Durante los \u00faltimos a\u00f1os se ha hablado mucho sobre la llegada de la inteligencia artificial (IA) y de c\u00f3mo esta comienza a transformar la vida de las personas.<\/p>\n<p><strong>La IA permite hacer perfiles personalizados en el \u00e1rea del marketing, lo que se traduce en disponer de m\u00e1s datos sobre el comportamiento de los consumidores<\/strong> y sus preferencias a la hora de comprar un producto o servicio.<\/p>\n<p>Este tipo de tecnolog\u00eda funciona, en l\u00edneas generales, de forma sencilla. Se podr\u00eda comparar con un ordenador al que se le ense\u00f1an cosas basadas en el an\u00e1lisis de datos y, a partir de su estudio, predecir una acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Algunos ejemplos del uso de la IA son los coches aut\u00f3nomos o los asistentes personales digitales, los cuales tienen la capacidad de responder preguntas dependiendo del comportamiento del usuario.<\/p>\n<p><strong>Campos de acci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Son numerosos los campos en los que ya act\u00faa la IA. Aqu\u00ed se pueden mencionar la medicina, la econom\u00eda y el \u00e1rea militar. Sin embargo, el punto de atenci\u00f3n es que ya se utiliza en diversas aplicaciones del marketing, cuyo rango de acci\u00f3n se ha visto modificado ante la llegada de esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>De hecho, hay usuarios que afirman que su privacidad no es respetada ante el empleo de este tipo de herramientas. Los especialistas comentan que pronto las legislaciones cambiar\u00e1n la situaci\u00f3n a favor de los consumidores.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, explican que cuando un servicio es gratuito, como las aplicaciones para el m\u00f3vil, el usuario es el producto. Plataformas como Google recopilan esa informaci\u00f3n con fines comerciales. En cambio, cuando el usuario compra el servicio, entonces las empresas utilizan los datos de una forma m\u00e1s relevante, seg\u00fan los expertos.<\/p>\n<p><strong>En el mundo han proliferado las empresas que crean <em>software<\/em> especializado en inteligencia artificial<\/strong> para luego aplicarlo al marketing automatizado.<\/p>\n<p>Es importante recordar que la IA se basa en la <em>Big Data,<\/em> o la avalancha de informaci\u00f3n que generan los dispositivos m\u00f3viles, los sensores y los objetos que est\u00e1n conectados a Internet.<\/p>\n<p>En esta era digital, los datos se han convertido en la nueva materia prima para trabajar. Incluso muchos los han llamado el \u201cnuevo petr\u00f3leo\u201d, lo que habla del potencial que tiene la informaci\u00f3n para configurar el mercado.<\/p>\n<p>Al tener un perfil detallado de los clientes o potenciales clientes, las empresas formulan diversas propuestas para captar la atenci\u00f3n de los usuarios y as\u00ed incrementar las posibilidades de compra. Cuanto m\u00e1s personalizada sea la l\u00ednea de acci\u00f3n, mucho mejor.<\/p>\n<p>El marketing tradicional tambi\u00e9n entra en juego para inclinar la balanza a favor de las marcas. Este es el caso de compa\u00f1\u00edas como <strong>Diferentidea<\/strong>, que es una de las <strong>empresas de merchandising <\/strong>especializadas en regalos publicitarios personalizados.<\/p>\n<p>Entre los productos que ofrecen destacan las <span style=\"color: #ff6600;\"><strong><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"http:\/\/www.diferentidea.com\/15-usb-personalizados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">memorias usb personalizadas<\/a> <\/strong><\/span>y todo tipo de productos para la oficina y el trabajo.<\/p>\n<p><strong>La nube y la <em>machine learning<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Los datos tienen un papel protagonista, aunque no son los \u00fanicos responsables que han propiciado el avance de la IA. La llamada <em>cloud computing<\/em>, o la computaci\u00f3n en la nube, tambi\u00e9n ha tenido su cuota de responsabilidad.<\/p>\n<p>Ahora, cualquier persona que desarrolle una idea y tenga una tarjeta de cr\u00e9dito tiene acceso al poder de computaci\u00f3n que, anteriormente, solo pod\u00edan tener las grandes empresas multinacionales o los gobiernos globales.<\/p>\n<p>Este panorama lo est\u00e1 reconfigurando todo. Es decir, <strong>hay una democratizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y una aceleraci\u00f3n de la innovaci\u00f3n nunca antes vista<\/strong>.<\/p>\n<p>Otro aspecto que hay que tener en cuenta es el relacionado con los avances en el desarrollo de algoritmos y la <em>machine learning<\/em> (ML), que para los especialistas es el motor que lleva adelante este proceso.<\/p>\n<p>Las ML no son m\u00e1s que sistemas basados en la inteligencia artificial que han sido programados para que aprendan autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p>El marketing est\u00e1 en todo y guarda una estrecha relaci\u00f3n con los productos, los servicios y las marcas. Para conseguir sus objetivos ya comienza a basarse en la ayuda que ofrece este tipo de sistema.<\/p>\n<p>El sector digital tambi\u00e9n est\u00e1 mirando m\u00e1s de cerca la difusi\u00f3n de v\u00eddeos o las transmisiones en vivo como un puente para acercarse m\u00e1s a los consumidores.<\/p>\n<p>Conocidas como <strong>streaming<\/strong>, las transmisiones de radio y televisi\u00f3n a trav\u00e9s de la web son cada vez m\u00e1s populares. En p\u00e1ginas como productoravideomarketing.es, que se especializa en <strong>v\u00eddeo marketing<\/strong>, han elaborado una lista de <span style=\"color: #ff6600;\"><strong><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"http:\/\/productoravideomarketing.es\/que-es-streaming\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Programas para hacer streaming<\/a><\/strong><\/span> y difundir el contenido en Internet.<\/p>\n<p><strong>Futuro del marketing<\/strong><\/p>\n<p>Seg\u00fan los expertos, el futuro del marketing est\u00e1 relacionado directamente con la inteligencia artificial. La anticipaci\u00f3n que puede predecir la IA tambi\u00e9n busca determinar las necesidades emocionales.<\/p>\n<p>Para lograr ese objetivo, las marcas utilizan complejas f\u00f3rmulas para analizar las conductas. Posteriormente, reciben la informaci\u00f3n respecto a las necesidades particulares que ha demostrado cada persona.<\/p>\n<p><strong>Los algoritmos detectan las necesidades a partir del comportamiento y los h\u00e1bitos de consumo<\/strong> que exhiben los usuarios al navegar a trav\u00e9s de la red.<\/p>\n<p>Las empresas invierten todos los a\u00f1os millones de euros para contar con este tipo de informaci\u00f3n, que les permitir\u00e1 expandir sus operaciones en un medio y largo plazo.<\/p>\n<p>Incluso compa\u00f1\u00edas que se dedican a la promoci\u00f3n de <strong>cupones<\/strong> y <strong>descuentos<\/strong> hacen sus estudios para determinar cu\u00e1les son los gustos de los consumidores.<\/p>\n<p>En portales como encontrarofertas.com se mantienen cada d\u00eda m\u00e1s de 4.000 cupones activos para emplear en diferentes modalidades. Para conocer las ofertas del d\u00eda y reclamar alguno de los cupones solo hay que entrar aqu\u00ed: <span style=\"color: #ff6600;\"><strong><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/encontrarofertas.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cupones descuento<\/a><\/strong><\/span>.<\/p>\n<p>En el futuro, las b\u00fasquedas en Google mostrar\u00e1n resultados m\u00e1s personalizados, y los asistentes virtuales ir\u00e1n mucho m\u00e1s all\u00e1 al conocer los gustos y las preferencias de cada uno.<\/p>\n<p>Un aspecto clave de la IA en el marketing es la rapidez con la que se ejecutan los procesos, ya que se act\u00faa en tiempo real. La inmediatez es la que sirve para rentabilizar las acciones que se tomen en el universo digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing tradicional y el digital son disciplinas que evolucionan constantemente para adaptarse a las innovaciones tecnol\u00f3gicas y conocer cu\u00e1les son las necesidades del consumidor. 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