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El consejero de Turismo y Deporte, Francisco Javier Fern\u00e1ndez, ha expresado el respaldo del Gobierno analuz a los hoteleros andaluces y ha pedido la intervenci\u00f3n del Ejecutivo de la Naci\u00f3n ante una pr\u00e1ctica fraudulenta por parte de un n\u00famero creciente de turistas, principalmente del mercado brit\u00e1nico, que tras su estancia en el destino presentan \u00abreclamaciones falsas\u00bb por presuntas intoxicaciones para poder recibir una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n
En el Parlamento auton\u00f3mico, Fern\u00e1ndez ha explicado que se est\u00e1 produciendo un \u00abincremento significativo de turistas\u00bb, sobre todo de Reino Unido, que, tras regresar a su pa\u00eds habiendo pasado sus vacaciones en Espa\u00f1a, presentan reclamaciones \u00abfalsas\u00bb contra los touroperadores brit\u00e1nicos que les vendieron el viaje, alegando intoxicaciones alimentarias, al objeto de cobrar una compensaci\u00f3n.<\/p>\n
El consejero ha precisado que estos operadores, a su vez, aceptan directamente la petici\u00f3n para evitar las elevadas costas procesales de la justicia brit\u00e1nica -que pueden ascender hasta 50.000 libras- y que, a continuaci\u00f3n, reclaman los gastos de la estancia al hotelero, en base a una cl\u00e1usula de responsabilidad que estas compa\u00f1\u00edas imponen por defecto y que, en estos casos, deja situaci\u00f3n de indefensi\u00f3n al due\u00f1o del hotel.<\/p>\n
Fern\u00e1ndez ha apuntado que la normativa brit\u00e1nica permite al consumidor reclamar con tan solo una receta o factura de farmacia, de modo que es el proveedor tur\u00edstico el que tiene que demostrar que no intoxic\u00f3 al cliente. Adem\u00e1s, ha denunciado que incluso se est\u00e1 dando casos en algunos puntos del litoral espa\u00f1ol de despachos de abogados que est\u00e1n captando a los viajeros en el propio destino.<\/p>\n
El consejero ha recordado que la preocupaci\u00f3n de Andaluc\u00eda por estos comportamientos se puso en conocimiento de la Secretar\u00eda de Estado de Turismo en la pasada ITB de Berl\u00edn, junto con otras comunidades afectadas, para abordar el problema de una manera conjunta, y ha reiterado que la Junta \u00abest\u00e1 al lado de los empresarios pues conoce la calidad de su oferta hotelera y de restauraci\u00f3n, en un sector que conlleva miles de empleos\u00bb.<\/p>\n
Finalmente, Francisco Javier Fern\u00e1ndez ha subrayado que este problema \u00abacarrea un problema de imagen\u00bb para el destino espa\u00f1ol en su conjunto en los mercados internacionales y ha reclamado la intervenci\u00f3n del Gobierno espa\u00f1ol ante la autoridades brit\u00e1nicas, en el marco de las relaciones bilaterales con el Reino Unido, y de las Fuerzas de Seguridad del Estado en las zonas del litoral afectadas.<\/p>\n
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