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La Unidad del Cuerpo Nacional de Polic\u00eda adscrita a la Junta de Andaluc\u00eda ha inspeccionado un total de 117 establecimientos p\u00fablicos de la comunidad para garantizar los derechos y la seguridad de las personas que asistan a las tradicionales fiestas de Fin de A\u00f1o.<\/p>\n
La Consejer\u00eda de Justicia e Interior ha llevado a cabo estas actuaciones en el marco de la campa\u00f1a espec\u00edfica de vigilancia policial 2016-2017, que los agentes de la Unidad adscrita han iniciado en el mes de diciembre y que se prolongar\u00e1 hasta finales de enero de 2017, para garantizar la seguridad en discotecas, salas de fiesta, salones de celebraciones, pubs y bares con m\u00fasica de aforo igual o superior a 700 personas.<\/p>\n
Hasta el momento, la Polic\u00eda de la Junta ha levantado un total de 53 actas de denuncia en las que a menudo concurren varias irregularidades como no presentar la documentaci\u00f3n sobre titularidad, aforo y horario o el seguro de responsabilidad civil.<\/p>\n
Las principales infracciones detectadas son carecer del seguro de responsabilidad civil; no presentar el documento de titularidad, aforo y horario; no tener el certificado de revisi\u00f3n el\u00e9ctrica, carecer de licencia de apertura o tener los extintores en mal estado o sin la inspecci\u00f3n oportuna.<\/p>\n
Tambi\u00e9n son frecuentes infracciones relativas al libro de reclamaciones, anomal\u00edas en el sistema de evacuaci\u00f3n y emergencia o incumplimientos de la normativa sobre listas de precios.<\/p>\n
Los profesionales encargados de realizar las labores de supervisi\u00f3n y control de estas instalaciones son, junto a los agentes de la Unidad del Cuerpo Nacional de Polic\u00eda adscrita a la Junta, miembros de la Inspecci\u00f3n de Espect\u00e1culos P\u00fablicos de la Junta y t\u00e9cnicos de empresas especializadas autorizadas por la Consejer\u00eda.<\/p>\n
En estas inspecciones se comprueba la documentaci\u00f3n general de estos establecimientos, los requisitos t\u00e9cnicos de sus instalaciones y se revisan aspectos importantes para la seguridad de las personas como las instalaciones el\u00e9ctricas, las de protecci\u00f3n contra incendios y los elementos y condiciones de evacuaci\u00f3n del edificio.<\/p>\n
La Junta podr\u00e1 clausurar aquellos establecimientos en los que se detecten deficiencias graves hasta su completa remodelaci\u00f3n. Los planes de inspecci\u00f3n desarrollados anteriormente han demostrado su eficacia para corregir los eventuales incumplimientos registrados durante los mismos y su importante efecto preventivo y disuasorio, ya que las inspecciones fomentan actitudes responsables por parte de los propietarios de estos establecimientos.<\/p>\n
Informaci\u00f3n a los ayuntamientos<\/p>\n
Las delegaciones del Gobierno de la Junta de Andaluc\u00eda en cada una de las provincias, han remitido una carta a los ayuntamientos andaluces en la que recuerdan la necesidad de que los consistorios extremen los controles administrativos previos sobre los eventos especiales y a menudo multitudinarios que se organizan en torno a las festividades de Navidad y Fin de A\u00f1o, tales como cotillones, fiestas y conciertos, con el fin de garantizar la seguridad y los derechos de los asistentes.<\/p>\n
La misiva insta a los consistorios a velar por el cumplimiento de todas las exigencias legales en esta materia y pone de relieve que los organizadores de estos eventos tienen que obtener las preceptivas autorizaciones administrativas ante los ayuntamientos con antelaci\u00f3n suficiente, adem\u00e1s de cumplir todos los requisitos de seguridad reglamentarios contemplados en la normativa de Espect\u00e1culos P\u00fablicos y Actividades Recreativas de Andaluc\u00eda.<\/p>\n
Los consumidores deben guardar las entradas y la publicidad<\/p>\n
La Junta aconseja a los consumidores que guarden las entradas y la publicidad si acuden a fiestas o cotillones, ya que esta documentaci\u00f3n es vinculante y forma parte del contrato, y puede ser alegada para hipot\u00e9ticas reclamaciones que se puedan presentar. Se trata de una de las recomendaciones que realiza la Direcci\u00f3n General de Consumo de cara a las celebraciones de fin de a\u00f1o para evitar malas experiencias de cara a estas fiestas. Desde la Administraci\u00f3n, se recuerda que es importante que las personas cuenten con una adecuada informaci\u00f3n acerca de los requisitos que han de cumplir este tipo de eventos, as\u00ed como de los distintos derechos que asisten a las personas que acudan a los mismos (incluidos los derechos a presentar las oportunas reclamaciones si se diera el caso).<\/p>\n
Por tanto, es aconsejable tambi\u00e9n comparar precios, prestaciones y servicios para as\u00ed decidir cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n y por supuesto, desconfiar de la reventa en la calle, ya que se trata de una actividad ilegal. La entrada o ticket del evento debe indicar, entre otros aspectos: identificaci\u00f3n del responsable de la prestaci\u00f3n del servicio (CIF, domicilio social); el precio final y completo (incluyendo cualquier tipo de impuesto, cargas o importes por servicios accesorios), as\u00ed como el aforo. Al adquirir la entrada, se recomienda informarse si, por ejemplo, se incluye la barra libre o s\u00f3lo da derecho a determinado n\u00famero de consumiciones, el guardarropa, etc.<\/p>\n
Asimismo, es importante que si las personas consumidoras desean acudir a este tipo de eventos, se informen sobre los horarios de prestaci\u00f3n del servicio, para conocer as\u00ed hasta cuando se prolongar\u00e1 dicha fiesta. En la fiesta la relaci\u00f3n de precios y el cartel de existencia de hojas de quejas y reclamaciones han de estar perfectamente visibles y a disposici\u00f3n del p\u00fablico. Por tanto, el establecimiento donde se celebre el evento debe contar con hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andaluc\u00eda a disposici\u00f3n de la clientela que las solicite. Recordar que si se ha tenido alg\u00fan problema en la fiesta, puede solicitar la hoja de quejas y reclamaciones y presentarla al personal de la entidad. La entidad reclamada dispone de un plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles para responder la reclamaci\u00f3n o queja. Si la respuesta no es satisfactoria, o sencillamente no se recibe respuesta, podr\u00e1 presentar la queja o reclamaci\u00f3n (dejando el ejemplar para la Administraci\u00f3n y llev\u00e1ndose consigo, oportunamente sellado, el ejemplar para la parte reclamante) en la Direcci\u00f3n General de Consumo, en el Servicio de Consumo Provincial oportuno, o en su caso, en la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor de su localidad de residencia.<\/p>\n
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