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La Comunidad celebra este a\u00f1o el d\u00e9cimo aniversario de su Centro de Operaciones de Mantenimiento y Monitorizaci\u00f3n de Instalaciones y Telecomunicaciones, m\u00e1s conocido por sus siglas como COMMIT, un servicio que controla las 301 estaciones y los m\u00e1s de 290 kil\u00f3metros de la red. El COMMIT es un servicio cr\u00edtico para la gesti\u00f3n de Metro cuyo objetivo fundamental es incrementar la calidad del servicio.<\/p>\n
Los 10 a\u00f1os de trabajo han convertido a COMMIT en una referencia internacional en la gesti\u00f3n de incidencias y el mantenimiento correctivo en una gran red de Metro, y lo ha conseguido despu\u00e9s de organizar y dar sentido a un complejo sistema de gesti\u00f3n como es el de Metro de Madrid. El consejero de Transportes Vivienda e Infraestructuras de la Comunidad de Madrid, Pedro Roll\u00e1n, ha visitado hoy las instalaciones del Centro donde ha comprobado el funcionamiento y m\u00e9todo de trabajo de sus empleados que prestan servicio las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n
Roll\u00e1n ha destacado que \u201ceste centro tiene la gran responsabilidad de resolver las incidencias que se producen en la red de Metro, una de las redes m\u00e1s importantes del mundo, por la que el a\u00f1o pasado transitaron 569 millones de viajeros\u201d.<\/p>\n
\u201cEl trabajo realizado por el COMMIT es ingente,- ha apuntado el consejero, – es el responsable de gestionar las incidencias generadas por todos los equipos de Metro de Madrid, a excepci\u00f3n de los trenes. Cuenta con 120.000 dispositivos, entre escaleras mec\u00e1nicas, ascensores, m\u00e1quinas de venta de billetes, torniquetes, cancelas, equipos de suministro el\u00e9ctrico, se\u00f1ales ferroviarias y un sinf\u00edn de instalaciones repartidas en las 301 estaciones de la red y los m\u00e1s de 290 kil\u00f3metros de recorrido, que son utilizados a diario por dos millones de usuarios\u201d.<\/p>\n
Solo el a\u00f1o pasado COMMIT gestion\u00f3 m\u00e1s de 215.000 incidencias de instalaciones y m\u00e1s de 33.000 en la parte de sistemas inform\u00e1ticos. En total, se llegan a abordar 248.000 intervenciones en un a\u00f1o, lo que supone una media de 680 incidencias diarias, m\u00e1s de 20.500 al mes. Son cifras importantes, y aunque pueden parecer numerosas, encierran un significado destacado para Metro.<\/p>\n
Gestiona actualmente 120.000 equipos y ha logrado reducir el n\u00famero de incidencias por equipo en un 30 por ciento. Un porcentaje de mejora muy notable en relaci\u00f3n al coste medio de mantenimiento de cualquier instalaci\u00f3n de Metro, traducido en un ahorro de 300 millones de euros para todo el \u00c1rea de Mantenimiento de Metro y que, asimismo, significa una importante reducci\u00f3n de los viajeros afectados por incidencias.<\/p>\n
100 profesionales, 24 horas al d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o<\/strong><\/p>\n Para mantener los 120.000 equipos de la red en el mejor estado posible, COMMIT cuenta con un equipo de 100 profesionales especializados, que realizan su trabajo las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. COMMIT hace todo el mantenimiento en 3 turnos. Estos profesionales son especialistas en efectuar los primeros diagn\u00f3sticos de las incidencias al recibir las alarmas de los equipos. Una vez realizada la primera evaluaci\u00f3n del problema, los t\u00e9cnicos del COMMIT son capaces en muchos casos de resolver las incidencias por control remoto. Si no pueden hacerlo a distancia, se activa un aviso al personal de mantenimiento a cualquier punto de la red.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Comunidad celebra este a\u00f1o el d\u00e9cimo aniversario de su Centro de Operaciones de Mantenimiento y Monitorizaci\u00f3n de Instalaciones y Telecomunicaciones, m\u00e1s conocido por sus siglas como COMMIT, un servicio que controla las 301 estaciones y los m\u00e1s de 290 kil\u00f3metros de la red. El COMMIT es un servicio cr\u00edtico para la gesti\u00f3n de Metro […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":920549,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-920862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t