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A trav\u00e9s de su nueva App (Metro de Madrid Oficial), Metro ofrece ya informaci\u00f3n en tiempo real sobre el estado de los ascensores y escaleras mec\u00e1nicas. Tambi\u00e9n informa sobre las previsiones del paso de trenes en cada uno de los andenes de las 301 estaciones del suburbano. A trav\u00e9s de estas nuevas funcionalidades, cualquier usuario de Metro tiene informaci\u00f3n actualizada antes de salir de su domicilio.<\/p>\n
Esta app se convierte en una gran herramienta para las personas con movilidad reducida, para que puedan tener informaci\u00f3n con anterioridad y poder decidir c\u00f3mo realizar sus traslados. As\u00ed ser\u00e1 posible conocer con antelaci\u00f3n si el ascensor o las escaleras mec\u00e1nicas de cada estaci\u00f3n funcionan correctamente y si hay alguna incidencia. En caso de que esto ocurra la app informar\u00e1 sobre la causa de la misma y el tiempo previsto para su resoluci\u00f3n.<\/p>\n
Esta es la primera ocasi\u00f3n en la que una aplicaci\u00f3n para m\u00f3vil ofrece informaci\u00f3n en tiempo real sobre el estado de las instalaciones de la red de Metro, ofreciendo un valor a\u00f1adido al servicio que presta la compa\u00f1\u00eda, que junto a la Comunidad tiene una firme apuesta por facilitar informaci\u00f3n a los usuarios a trav\u00e9s de canales digitales.<\/p>\n
Metro de Madrid tambi\u00e9n est\u00e1 presente en varias redes sociales, como es el caso de Twitter, cuyo perfil cuenta con casi 350.000 seguidores, o en Facebook, donde cuenta con 40.000 \u201camigos\u201d. Y, recientemente, la compa\u00f1\u00eda ha incorporado un canal nuevo en Instagram, donde el n\u00famero de seguidores asciende ya a m\u00e1s de 4.200 seguidores.<\/p>\n
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