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La victoria de Donald Trump en las elecciones presidenciales no dej\u00f3 indiferente a nadie. Todos los sondeos previos coincid\u00edan: Hillary Clinton es la favorita \u2014por un margen reducido, eso s\u00ed\u2014. Horas m\u00e1s tarde, el candidato republicano se alzaba con la victoria en las elecciones presidenciales.<\/p>\n
Ante este giro de los acontecimientos, polit\u00f3logos, periodistas y ciudadanos estadounidenses repet\u00edan reiteradamente la misma pregunta: \u00ab\u00bfc\u00f3mo ha podido ocurrir esto?\u00bb.<\/p>\n
Con el paso de las horas, varios colectivos atacaron directamente a la red social Facebook, quien habr\u00eda permitido de forma reiterada la expansi\u00f3n de noticias falsas sobre ambos candidatos. Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, respondi\u00f3 a las cr\u00edticas con contundencia durante la conferencia Technonomy:<\/p>\n
La idea de que las noticias falsas publicadas en Facebook influyeron en los resultados de las elecciones es muy loca. Los votantes tomaron decisiones basadas en sus experiencias personales.<\/p><\/blockquote>\n
La respuesta del fundador de Facebook no se sostiene analizando el estudio realizado por BuzzFeed News, quien monitoriz\u00f3 las publicaciones compartidas por varias p\u00e1ginas de Facebook sobre pol\u00edtica. El contenido publicado por las p\u00e1ginas \u00abpro-republicanas\u00bb era, en un 38%, falso o incorrecto. El contenido publicado por las p\u00e1ginas \u00abpro-democratas\u00bb, en cambio, era falso en un 20%.<\/p>\n
De la misma forma, BuzzFeed News desmont\u00f3 una red de sitios webs procedentes de Macedonia que ofrec\u00edan contenidos afines a los seguidores de Trump en Facebook. El objetivo, evidentemente, era lucrarse econ\u00f3micamente con esos contenidos falsos. A cambio, miles de personas se nutr\u00edan de informaciones falsas y juzgaban el futuro de su pa\u00eds en base a ello.<\/p>\n
Escuchamos y compartimos solo lo que queremos o\u00edr. Sacar la autocr\u00edtica no es una pr\u00e1ctica com\u00fan.<\/p>\n
Estas p\u00e1ginas de Facebook, como ha quedado demostrado, carecen de procesos de verificaci\u00f3n o de un rigor editorial. Son p\u00e1ginas editadas por personas con una fuerte ideolog\u00eda que aprovechan la controversia, el clickbait y la falsedad para promover sus ideales pol\u00edticos y obtener beneficios econ\u00f3micos a cambio (mediante la publicidad, los clics o campa\u00f1as paralelas).<\/p>\n
No obstante, el \u00e9xito de esas p\u00e1ginas no ser\u00eda posible sin la imperiosa necesidad del ser humano de escuchar solo lo que quiere o\u00edr. Sacar hacia fuera la autocr\u00edtica no es una pr\u00e1ctica com\u00fan. Explorar otros puntos de vista para enriquecerse y nutrirse, menos aun.<\/p>\n
CNN<\/strong><\/p>\n
De esta forma, si un usuario venera a Donald Trump y odia a Hillary Clinton, es muy sencillo que comparta y crea una noticia falsa sobre algo que Clinton hizo mal en el pasado. O viceversa. El resultado, por lo tanto, es una desinformaci\u00f3n absoluta y unos ideales pol\u00edticos basados en mentiras.<\/p>\n
Comprobar la veracidad de todo lo que se publica es una tarea muy compleja. Los fact-checkers profesionales encuentran dificultades para procesar y verificar las ingentes cantidades de informaci\u00f3n que se generan en el siglo XXI. Un lector tradicional, con un tiempo y capacidad limitados, encuentra a\u00fan m\u00e1s dificultades para comprobar que la informaci\u00f3n a la que accede es ver\u00eddica.<\/p>\n
Culpar a una plataforma del uso irresponsable que hacen de ella sus usuarios es absurdo
\nNo obstante, culpar a Facebook, la empresa, es absurdo. El problema no nace en Facebook, nace en sus usuarios. Son ellos los responsables de generar y expandir noticias falsas sin contrastarlas previamente. Facebook es un mero observador, una autopista sobre la que todo circula.<\/p>\nEn cambio, s\u00ed es sensato y leg\u00edtimo demandar a Facebook nuevas medidas y herramientas que contengan este hurac\u00e1n basado en el clickbait y la mentira. Al fin y al cabo, Facebook es la autopista sobre la que todo circula, una posici\u00f3n privilegiada desde la que filtrar el contenido.<\/p>\n
Una de las p\u00e1ginas desmontadas por BuzzFeed News<\/strong><\/p>\n
Entre las soluciones que emergen se encuentra la implantaci\u00f3n de un PageRank similar al de Google, tal y como \u00c1lex Barredo comentaba en Mixx.io. Este sistema da m\u00e1s visibilidad a los dominios m\u00e1s fuertes mediante un sistema independiente. De esta forma, medios como The New York Times obtendr\u00edan una mayor visibilidad en el NewsFeed que algunas de las p\u00e1ginas desmontadas por BuzzFeed News.<\/p>\n
Una alternativa a este m\u00e9todo es la integraci\u00f3n de un equipo de editores que gestionen y valoren los contenidos compartidos a trav\u00e9s de Facebook, dando mayor visibilidad a aquellos que consideren relevantes, elaborados y ver\u00eddicos. No obstante, la compa\u00f1\u00eda ya implement\u00f3 un sistema similar, pero las cr\u00edticas por la supuesta censura y la ineficacia del mismo acabaron reemplazando dicho sistema por algoritmos.<\/p>\n
Seg\u00fan Pew Research, el 38% de los estadounidenses consumen noticias a trav\u00e9s de Facebook, una cifra que se equipara a la de otros pa\u00edses desarrollados. La influencia de Facebook en la prensa y la comunicaci\u00f3n es indudable. Y eso conlleva una responsabilidad.<\/p>\n
La distribuci\u00f3n de contenidos falsos no solo ha afectado a las elecciones presidenciales en Estados Unidos. D\u00eda a d\u00eda se comparten y distribuyen noticias falsas relacionadas con tem\u00e1ticas muy diversas. Uno de los ejemplos m\u00e1s recientes es la fotograf\u00eda de Donald Trump en los Simpsons, supuestamente prediciendo el futuro con quince a\u00f1os de antelaci\u00f3n. Lo mismo ha sucedido durante a\u00f1os con otros \u00abbulos\u00bb como la rata en KFC.<\/p>\n
La soluci\u00f3n al problema de los contenidos falsos en Facebook es compleja. Regular el contenido puede ser interpretado como censura; no hacerlo, en cambio, perjudica a medios y a la sociedad en general. Lo \u00fanico evidente es la necesidad de actuar; y Facebook, como una de las plataformas de distribuci\u00f3n de contenidos m\u00e1s influyentes, tiene una responsabilidad a la que hacer frente.<\/p>\n
Por suerte, Facebook ha reconocido abiertamente el problema en declaraciones a TechCrunch. El vicepresidente de producto reconoci\u00f3 la necesidad de integrar nuevas herramientas y algoritmos que permitan filtrar el contenido basura de una forma m\u00e1s efectiva, acabando as\u00ed con la desinformaci\u00f3n causada por las publicaciones realizadas en su red social.<\/p>\n
La noticia \u00abZuckerberg no tiene raz\u00f3n\u00bb fue publicada originalmente en Hipertextual.<\/em><\/strong><\/p>\n
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