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Liberbank ha obtenido el certificado ISO 22320:2013 sobre Gesti\u00f3n de Emergencias, que concede Applus+, y que reconoce la capacidad de la entidad para la gesti\u00f3n y resoluci\u00f3n de situaciones de emergencia en centros abiertos a la atenci\u00f3n del p\u00fablico.<\/p>\n
Esta certificaci\u00f3n, seg\u00fan la entidad, \u00absupone un avance en las pol\u00edticas implantadas por el banco, y que tienen por objetivo la excelencia en materia de seguridad en los centros de trabajo\u00bb.<\/p>\n
Seg\u00fan ha informado Liberbank en nota de prensa, la oficina del barrio ovetense de Teatinos, ubicada en la plaza Ruiz de la Pe\u00f1a, ha sido la primera en implantar y obtener esta certificaci\u00f3n que se extender\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses a toda la red comercial, compuesta por m\u00e1s de 1.000 centros.<\/p>\n
Liberbank destaca que es la primera entidad bancaria en certificar sus instalaciones de atenci\u00f3n al cliente bajo esta norma de calidad.<\/p>\n
La certificaci\u00f3n ISO 22320:2013 es una herramienta que desarrolla \u00ablas mejores pr\u00e1cticas para afrontar con garant\u00edas una correcta respuesta ante una situaci\u00f3n de emergencia\u00bb. Incluye la prevenci\u00f3n y la valoraci\u00f3n encaminada a la identificaci\u00f3n de riesgos, la respuesta y reversi\u00f3n de estas situaciones, as\u00ed como el establecimiento de protocolos y procedimientos de actuaci\u00f3n con el objetivo de minimizar las posibles consecuencias de estas situaciones de emergencia.<\/p>\n
Con la adopci\u00f3n de este sistema de gesti\u00f3n, y su posterior certificaci\u00f3n, Liberbank \u00abpone de manifiesto\u00bb, se\u00f1ala, \u00absu compromiso con los clientes y empleados para llegar a ofrecer, con plenas garant\u00edas, el mejor servicio de seguridad y continuidad, convirti\u00e9ndose as\u00ed en la primera entidad bancaria en certificar todas sus instalaciones de atenci\u00f3n al cliente bajo esta norma de calidad\u00bb.<\/p>\n
La obtenci\u00f3n de esta certificaci\u00f3n se encuadra en la estrategia de mejora perseguida por la entidad en materia de seguridad para los clientes. En esta l\u00ednea, Liberbank ha firmado tambi\u00e9n recientemente un acuerdo pionero con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para facilitar, en tiempo real, las im\u00e1genes de v\u00eddeo captadas durante una alarma en cualquier oficina, y con ello facilitar la investigaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de los casos.<\/p>\n
El principal objetivo es mejorar el nivel de respuesta ante presuntos delitos de gravedad. La experiencia, de momento, se circunscribe a la comunidad de Asturias, y una vez se valoren sus resultados podr\u00eda ser extendida a otros territorios.<\/p>\n
Este sistema de seguridad es posible, b\u00e1sicamente, porque Liberbank cuenta con una tecnolog\u00eda avanzada en telecomunicaciones, una apuesta que se enmarca en una estrategia por mejorar la seguridad en sus centros de trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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