{"id":432598,"date":"2013-10-03T04:11:28","date_gmt":"2013-10-03T04:11:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/?p=432598"},"modified":"2013-10-03T04:11:28","modified_gmt":"2013-10-03T04:11:28","slug":"accor-innova-en-la-gestion-de-la-relacion-con-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/accor-innova-en-la-gestion-de-la-relacion-con-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Accor innova en la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con sus clientes"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-432599\" alt=\"fotonoticia_20131002142811_800\" src=\"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/fotonoticia_20131002142811_800-360x256.jpg\" width=\"360\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/fotonoticia_20131002142811_800-360x256.jpg 360w, https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/fotonoticia_20131002142811_800.jpg 702w\" sizes=\"auto, (max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/>MADRID, 2 Oct. (EUROPA PRESS) &#8211;\u00a0La hotelera Accor ha lanzado una herramienta bautizada con el nombre de ANAIS (Accor New Application for Integrated Sales), entre los 700 vendedores del grupo en sus 34 oficinas de venta en todo el mundo con el objetivo de aportar una visi\u00f3n de las cuentas estrat\u00e9gicas y un mejor conocimiento de sus clientes.<\/p>\n<p>\u00abMejoramos continuamente la eficacia y resultados de nuestros sistemas de distribuci\u00f3n de ventas que constituyen un criterio esencial de selecci\u00f3n para los propietarios de nuestros hoteles en contrato de gesti\u00f3n y franquicia\u00bb, explica el director general de ventas y distribuci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, Jean-Luc Chr\u00e9tien.<\/p>\n<p>Con el objetivo de concebir una herramienta a medida, Accor ha contado con la ayuda de Salesforce.com, empresa pionera en Cloud Computing y especialista del mercado en aplicaciones CRM.<\/p>\n<p>ANAIS reagrupa varias aplicaciones (de contrataci\u00f3n, bases de datos, reporting) permitiendo a los equipos de venta tener en una \u00fanica soluci\u00f3n todas las informaciones y funcionalidades que necesitan.<\/p>\n<p>Esta nueva herramienta centraliza todos los datos del grupo sobre sus 320.000 cuentas clientes B-to-B, sus contratos en curso y pasados o un seguimiento de las acciones comerciales antes, durante y despu\u00e9s de la estancia.<\/p>\n<p>Para facilitar el trabajo colaborativo entre los equipos de ventas, ANAIS tambi\u00e9n ofrece la posibilidad de chatear, intercambiar opiniones sobre oportunidades de venta o compartir documentos. La elecci\u00f3n de una soluci\u00f3n en &#8216;cloud&#8217; permitir\u00e1 a sus usuarios acceder desde cualquier terminal, facilitando la movilidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MADRID, 2 Oct. 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