{"id":1096132,"date":"2021-07-23T14:45:31","date_gmt":"2021-07-23T12:45:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/?p=1096132"},"modified":"2021-07-23T14:45:31","modified_gmt":"2021-07-23T12:45:31","slug":"inteligencia-artificial-para-seleccionar-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/inteligencia-artificial-para-seleccionar-personal\/","title":{"rendered":"Inteligencia artificial para seleccionar personal"},"content":{"rendered":"

(dpa) –\u00a0 Aquellos usuarios que realizan una b\u00fasqueda en Internet<\/strong><\/span><\/a> est\u00e1n usando, sin darse cuenta, la IA. Las siglas IA significan inteligencia artificial, y describen programas y m\u00e1quinas que aprenden y mejoran a medida que se los alimenta con datos. En el caso de Google, la IA recopila datos y, a lo largo del tiempo, adapta los resultados de b\u00fasqueda a los usuarios y sus consultas.<\/p>\n

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La inteligencia artificial ofrece herramientas de asistencia a la selecci\u00f3n de personal. Foto: Christin Klose\/dpa<\/figcaption><\/figure>\n

La inteligencia artificial tambi\u00e9n puede utilizarse en muchos otros \u00e1mbitos. Uno de ellos es el proceso de solicitud de empleo, en el que se utiliza, por ejemplo, un software que formula las preguntas de las entrevistas de trabajo para poder compararlas mejor posteriormente. La IA tambi\u00e9n puede analizar v\u00eddeos de los candidatos y crear perfiles de personalidad basados en ellos.<\/p>\n

Esta tecnolog\u00eda ya se utiliza en Estados Unidos, pero en Alemania, por ejemplo, sigue siendo controvertida y no goza de mucha aceptaci\u00f3n como instrumento de evaluaci\u00f3n en las solicitudes de empleo.<\/p>\n

Seg\u00fan una encuesta representativa realizada por YouGov, empresa brit\u00e1nica especializada en investigaci\u00f3n de mercados, en nombre del motor de b\u00fasqueda de empleo estadounidense Indeed, el 43 por ciento de los alemanes entrevistados rechaza, en mayor o menor medida, la IA en los procesos de solicitud de empleo.<\/p>\n

Un buen tercio (32 por ciento) de los m\u00e1s de 2.000 encuestados tampoco cree que, por ejemplo, una mayor transparencia o experiencias positivas les hagan estar m\u00e1s abiertos a esta nueva tecnolog\u00eda.<\/p>\n

\u00abAlemania se est\u00e1 quedando atr\u00e1s en este tema\u00bb, afirma el experto en contrataci\u00f3n y autor de libros especializados Tim Verhoeven. \u00abSomos muy cr\u00edticos a la hora de tener que cambiar algo\u00bb, es la impresi\u00f3n del alem\u00e1n Verhoeven, que trabaja para la plataforma de empleo Indeed en la interfaz entre tecnolog\u00eda y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Verhoeven opina que una IA bien hecha y utilizada con sensatez puede tener muchas ventajas en la selecci\u00f3n de personal. Una IA que coordina las citas de un reclutador o verifica los requisitos formales en los documentos acelera el proceso de contrataci\u00f3n: \u00abEntonces los reclutadores tienen m\u00e1s tiempo para hablar con los candidatos y entusiasmarlos a favor de la empresa\u00bb.<\/p>\n

El ahorro de tiempo no es la \u00fanica raz\u00f3n por la que deber\u00eda utilizarse la IA en la contrataci\u00f3n, sino que esta tambi\u00e9n podr\u00eda hacer m\u00e1s justo el proceso de solicitud. Diferentes estudios han demostrado repetidamente que los profesionales de RRHH no toman decisiones totalmente libres de prejuicios. Muchos tienden, por ejemplo, a favorecer a los solicitantes que son similares a ellos.<\/p>\n

Si bien se podr\u00eda utilizar la inteligencia artificial para eliminar toda forma de discriminaci\u00f3n, en la pr\u00e1ctica esto no funciona. \u00abHa habido casos en los que las mujeres han sido sistem\u00e1ticamente discriminadas por la IA\u00bb, se\u00f1ala Verhoeven. \u00abEl motivo fueron los conjuntos de datos que se introdujeron en el sistema\u00bb.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 sucede esto? Por ejemplo: si una empresa ha contratado a muchos m\u00e1s hombres en el pasado, la IA aprende, bas\u00e1ndose en los datos de los solicitantes anteriores, que la masculinidad es una caracter\u00edstica de \u00e9xito y competencia, por lo que entonces prefiere a los hombres sobre las mujeres.<\/p>\n

Sin embargo, estas conclusiones err\u00f3neas deber\u00edan ser m\u00e1s f\u00e1ciles de evitar con una IA que con los humanos. \u00abSi una IA se programa correctamente, puede incluso garantizar m\u00e1s equidad y diversidad\u00bb, opina Marlene P\u00f6hlmann, directora de la delegaci\u00f3n berlinesa de la agencia de contrataci\u00f3n Robert Half.<\/p>\n

Su empresa tambi\u00e9n utiliza la inteligencia artificial. \u00abEspecialmente en Estados Unidos, utilizamos la IA para comunicar a los solicitantes que hay puestos vacantes que tambi\u00e9n podr\u00edan ser una buena opci\u00f3n para ellos\u00bb.<\/p>\n

En Alemania, la IA apenas figura en el proceso de solicitud de empleo. En 2020, la asociaci\u00f3n alemana de econom\u00eda digital, Bitkom, realiz\u00f3 una encuesta entre unas 600 empresas que revel\u00f3 que solo el seis por ciento de ellas ya utiliza inteligencia artificial. De las empresas que ya utilizan la IA, solo el dos por ciento indic\u00f3 que utilizaba el aprendizaje autom\u00e1tico para la preselecci\u00f3n de candidatos.<\/p>\n

Por lo tanto, la probabilidad de que una IA \u00ablea\u00bb los documentos del candidato antes que el reclutador es relativamente baja. Y es probable que los profesionales de RRHH no renuncien por el momento a su poder de decisi\u00f3n. Verhoeven, por ejemplo, ve la IA \u00abactualmente m\u00e1s como un sistema de navegaci\u00f3n que brinda apoyo a los reclutadores y no como un piloto autom\u00e1tico\u00bb.<\/p>\n

Sin embargo, si los documentos o curr\u00edculos enviados a una empresa se leen y analizan autom\u00e1ticamente, el formato y las formalidades deben ser los correctos, pues de lo contrario no pueden ser correctamente analizados por la IA. \u00abLo que se puede hacer es enviar los documentos en PDF y sin faltas de ortograf\u00eda, entonces son m\u00e1s f\u00e1ciles de leer para una IA. De todos modos, estos criterios son la norma\u00bb, precisa Verhoeven.<\/p>\n

Hace unos meses, el Instituto Alem\u00e1n de Normalizaci\u00f3n (DIN) tambi\u00e9n estableci\u00f3 normas para utilizar la IA en los procesos de selecci\u00f3n de personal a trav\u00e9s de v\u00eddeo. El objetivo es servir de gu\u00eda para las empresas que utilizan o desarrollan procesos de IA en las solicitudes de empleo.<\/p>\n

Desde luego, esta no ser\u00e1 la \u00fanica regulaci\u00f3n de la IA en los procesos de solicitud. \u00abCreo que el uso de la IA deber\u00e1 ganar mucho en transparencia para tener alguna vez la oportunidad de ser aceptado\u00bb, puntualiza Verhoeven.<\/p>\n

Por Sophia Reddig (dpa)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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