{"id":1080873,"date":"2020-11-25T16:48:40","date_gmt":"2020-11-25T16:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/?p=1080873"},"modified":"2020-11-25T16:48:40","modified_gmt":"2020-11-25T16:48:40","slug":"design-thinking-puedes-pensar-como-un-disenador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/design-thinking-puedes-pensar-como-un-disenador\/","title":{"rendered":"\u00abDesign Thinking\u00bb: \u00bfPuedes pensar como un dise\u00f1ador?"},"content":{"rendered":"
\"Comunidades
Foto: Christin Klose\/dpa<\/figcaption><\/figure>\n

(dpa) – La digitalizaci\u00f3n del mundo laboral va sumando tendencias vinculadas a lo que se conoce como \u00abNew Work\u00bb<\/strong> (Nuevo Trabajo). Una de esas tendencias es el Design Thinking, que propone incorporar modos de pensar de algunos rubros o profesiones en otras \u00e1reas de trabajo con el objetivo de generar ideas creativas y productos innovadores.<\/p>\n

\u00bfPero qu\u00e9 es lo que diferencia el modo de pensar de un dise\u00f1ador?<\/strong> En la Escuela de Design Thinking del Instituto Hasse Plattner de Potsdam, Alemania, llevaron adelante una investigaci\u00f3n sobre este interrogante. Su director, el profesor Uli Weinberg, explica su peculiaridad destacando dos ejes fundamentales: por un lado, los dise\u00f1adores siempre estuvieron enfocados en desarrollar productos y servicios poniendo el foco en sus usuarios, las personas.<\/p>\n

En segundo lugar, los dise\u00f1adores trabajan desde siempre con prototipos y los ponen a prueba con los usuarios antes de continuar con el desarrollo, con lo cual su proceso de trabajo no es lineal sino que se da como una iteraci\u00f3n<\/strong>. Los errores est\u00e1n permitidos e incluso pueden ayudar a llegar al objetivo buscado, ya que permiten detectar los puntos d\u00e9biles estructurales y eliminarlos antes de pasar a la fase de producci\u00f3n. Adem\u00e1s, al desarrollar soluciones no s\u00f3lo se sirven del lenguaje y de los n\u00fameros, sino tambi\u00e9n de otras habilidades mentales.<\/p>\n

Esos son los pilares sobre los que Weinberg construye el Design Thinking, y por eso es tan requerido por todos los que est\u00e1n trabajando en los cambios e interrogantes que genera la transformaci\u00f3n digital. Para esas personas el Design Thinking plantea como primer paso la pregunta de c\u00f3mo favorecer la creatividad y el trabajo en equipo en una empresa y c\u00f3mo promover la importancia del \u00e9xito de un equipo m\u00e1s all\u00e1 de los logros personales o individuales<\/strong>. Otro de los ejes centrales es la b\u00fasqueda de un camino que permita desarrollar productos que los usuarios realmente necesiten.<\/p>\n

El Design Thinking en la pr\u00e1ctica<\/h2>\n

Actualmente el Design Thinking se aplica en numerosas empresas y start-ups para resolver problemas complejos de un modo creativo. La entrenadora de gerencia Jessica Di Bella trabaja por ejemplo en este \u00e1rea en Berl\u00edn, donde ofrece workshops para acercarle t\u00e9cnicas de innovaci\u00f3n a los sectores ejecutivos. \u00abEs particularmente \u00fatil en empresas en las que no est\u00e1n tan habituados a las t\u00e9cnicas de gerencia modernas\u00bb, expresa.<\/p>\n

Su propuesta se basa en diversas etapas. Empieza con un acercamiento a los usuarios para poder observar y entender sus problemas y necesidades. A partir de esas observaciones se plantean ideas y algunas de esas ideas, a su vez, servir\u00e1n como base para desarrollar un prototipo que ser\u00e1 puesto a prueba con los usuarios, que ser\u00e1n los que propongan mejoras para lograr el producto o el servicio ideal.<\/p>\n

La inspiraci\u00f3n se puede obtener de todas partes cuando uno asume una funci\u00f3n de \u00abcreador\u00bb o, precisamente, de dise\u00f1ador.<\/p>\n

Di Bella no tiene ninguna cr\u00edtica que hacerle al Design Thinking: no le ve ninguna desventaja. S\u00f3lo requiere un an\u00e1lisis de rentabilidad, advierte, ya que para el proceso propio de Design Thinking es necesario invertir tiempo y ciertos recursos<\/strong>. \u00abEs necesario que exista un compromiso por parte de la gerencia y que la empresa ponga a disposici\u00f3n un equipo de entre cuatro y seis personas durante al menos dos d\u00edas para poder trabajar bien\u00bb.<\/p>\n

\u00bfEs la soluci\u00f3n universal a todos los problemas?<\/h2>\n

El Design Thinking no s\u00f3lo tiene defensores. Existen algunos detractores, sobre todo entre los dise\u00f1adores, explica Tim Seitz, que trabaja en una universidad de Berl\u00edn y se dedic\u00f3 a estudiar este proceso desde un punto de vista sociol\u00f3gico. Seitz asegura que el Design Thinking no se basa en el mismo proceso de pensamiento que el de los dise\u00f1adores.<\/p>\n

El Design Thinking suele tener lugar en workshops claramente delimitados, y no todos los problemas se prestan para ser abordados de este modo, apunta el estudioso. La primera pregunta es si el \u00e1rea en el que uno trabaja realmente precisa de un proceso de innovaci\u00f3n<\/strong>. Otro de los aspectos fundamentales es tener mucha claridad sobre el problema que se enfrenta, se\u00f1ala. De lo contrario, cualquier problema termina siendo simplificado hasta ser supuestamente solucionado.<\/p>\n

No todos pueden trabajar de un modo creativo<\/h2>\n

El Design Thinking promete una cultura de trabajo creativa, l\u00fadica y sin jerarqu\u00edas, pero uno no puede esperar que de pronto todos trabajen de un modo creativo. Pese a estas observaciones, Seitz considera que lo que se plantea y debate actualmente como \u00abNuevo Trabajo\u00bb se est\u00e1 haciendo \u00aben parte realidad\u00bb en el Design Thinking.<\/p>\n

\u00bfSer\u00e1 una moda de vida corta? No parece. \u00abHace bastante que est\u00e1 en el mercado\u00bb, dice Di Bella aludiendo a la fundaci\u00f3n de la escuela de Stanford en 2004, donde el Design Thinking adquiri\u00f3 estatus de ciencia despu\u00e9s de haberse gestado en los departamentos de dise\u00f1o de las agencias norteamericanas y haber sido incorporado en el mundo de los negocios en los a\u00f1os 90.<\/p>\n

Para el profesor Weinberg el Design Thinking representa un gran cambio de cultura y de conciencia. Es m\u00e1s, cree que la School of Design Thinking representa un prototipo para el nuevo horizonte de educaci\u00f3n del siglo XXI.<\/p>\n

Por Frederic Vosseberg (dpa)<\/span><\/i><\/p>\n

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