{"id":1052226,"date":"2019-12-27T17:26:59","date_gmt":"2019-12-27T17:26:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/?p=1052226"},"modified":"2019-12-27T17:26:59","modified_gmt":"2019-12-27T17:26:59","slug":"tres-areas-de-mejora-para-los-e-commerce-en-navidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/tres-areas-de-mejora-para-los-e-commerce-en-navidad\/","title":{"rendered":"Tres \u00e1reas de mejora para los e-Commerce en Navidad"},"content":{"rendered":"

\"\"Seg\u00fan los expertos de MacLucan, es importante resolver este tipo de errores caracter\u00edsticos de los comercios electr\u00f3nicos. Sobretodo, de cara a campa\u00f1as tan cruciales como la navide\u00f1a, que ya se encuentra en su m\u00e1ximo explendor. La de finales de diciembre y principios de a\u00f1o es la \u00e9poca m\u00e1s importante para las ventas, ya que en ella se concentra el 20% de ingresos del ejercicio para los peque\u00f1os comercios.<\/p>\n

Por lo tanto, \u201csaber corregir a tiempo estos fallos de manera eficiente puede llegar a traducirse en una mejora de la facturaci\u00f3n de m\u00e1s del 50% respecto a la Navidad anterior. Si, adem\u00e1s, estos cambios se hacen con una visi\u00f3n a medio plazo, se conseguir\u00e1 un aumento continuado en las ventas durante el resto del a\u00f1o\u201d destaca Luis N\u00fa\u00f1ez, content strategist en\u00a0MacLucan<\/a><\/strong><\/span>.<\/p>\n

Olvidar lo \u00fatil que es el pago en un click para los m\u00f3viles<\/strong><\/h3>\n

Desde hace tres a\u00f1os los m\u00f3viles adelantaron a los ordenadores como dispositivo principal para conectarse a Internet. Sin embargo, como las webs se dise\u00f1an desde ordenadores, la mayor\u00eda de sitios est\u00e1n m\u00e1s pensados para un PC que para un smartphone. Por eso, hay que tener en cuenta que en una pantalla de pocas pulgadas todo es m\u00e1s dif\u00edcil. En este sentido, no tener optimizados los pagos r\u00e1pidos en un solo click para el m\u00f3vil, desde Apple Pay, Google Pay o Amazon Pay es un error.<\/p>\n

Es aconsejable contar siempre con un bot\u00f3n de pago r\u00e1pido y seguro en el que no haga falta rellenar datos como la direcci\u00f3n de entrega, la de facturaci\u00f3n o los de la tarjeta de cr\u00e9dito. Su correcto uso disminuye un 45% la tasa de abandono del carrito, seg\u00fan los datos de la\u00a0<\/strong><\/span>agencia MacLucan<\/strong><\/span>\u00a0<\/a>con sus propios clientes.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que el uso del m\u00f3vil es cada vez m\u00e1s frecuente a la hora de hacer compras por internet, ya que la mayor parte de la publicidad orientada a compra se visualiza desde el propio tel\u00e9fono, durante los momentos m\u00e1s cotidianos del d\u00eda. De hecho, seg\u00fan Salesforce, en la Cyber Week 2019, el 73% del tr\u00e1fico digital mundial provino de dispositivos m\u00f3viles, frente al 66% del a\u00f1o pasado.<\/p>\n

No acondicionar el sitio web a la \u00e9poca del a\u00f1o<\/strong><\/h3>\n

Un e-Commerce debe diferenciarse de una tienda f\u00edsica en muchos aspectos, pero uno de los rasgos que ambos deber\u00edan compartir es el cuidado por lo est\u00e9tico. La apariencia es importante para todo negocio, ya sea f\u00edsico o electr\u00f3nico, ya que es una forma de captar la atenci\u00f3n del cliente. Por ello, si una empresa emplea decoraci\u00f3n navide\u00f1a en su tienda para generar un cl\u00edmax que propicie el consumo, \u00bfpor qu\u00e9 un e-commerce no iba a hacer lo mismo?<\/p>\n

Es primordial que durante campa\u00f1as como la de Navidad -aunque tambi\u00e9n puede extrapolarse a otras \u00e9pocas del a\u00f1o- el usuario acceda a un sitio web y se contagie del ambiente que all\u00ed se respira, aunque sea de un modo virtual. Si se hace bien, ese acondicionamiento virtual le motivar\u00e1 a comprar productos que, a su vez, tambi\u00e9n han sido aclimatados de un modo predeterminado para la ocasi\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s, si la web de un e-Commerce mantiene la misma apariencia en cualquier \u00e9poca del a\u00f1o, se pierde un importante factor diferencial frente a la competencia, por lo que ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil competir a otros niveles. Es importante corregir este tipo de fallos que presentan los e-Commerce.<\/p>\n

No sacarle partido al e-mail marketing<\/strong><\/h3>\n

La Navidad, aparte de ser \u00e9poca de turr\u00f3n y polvorones, tambi\u00e9n lo es de grandes ofertas y descuentos. Muchas de estas promociones llegan a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, por lo que en esta \u00e9poca del a\u00f1o los usuarios est\u00e1n mucho m\u00e1s pendientes de comprobar todo lo que reciben en su bandeja de entrada. Por esta raz\u00f3n, un e-Commerce deber\u00eda saber aprovechar ese v\u00e9rtice de atenci\u00f3n e introducir una buena oferta, que resulte atractiva para el consumidor y a su vez, beneficioso para la empresa.<\/p>\n

Para zambullirse de lleno en este proceso, un comercio electr\u00f3nico tiene que controlar la t\u00e9cnica del email marketing. Al contrario de lo que se suele pensar, las promociones v\u00eda email son las m\u00e1s exitosas en comparaci\u00f3n al resto de alternativas publicitarias. Por ello, aunque socialmente pueda parecer que el correo electr\u00f3nico se ha quedado atr\u00e1s, sigue siendo la piedra filosofal del marketing para e-Commerce. Eso s\u00ed, no todo vale. Un buen\u00a0mailing<\/em>\u00a0conlleva mucho trabajo: creaci\u00f3n de\u00a0landings<\/em>, an\u00e1lisis de audiencias, personalizaci\u00f3n en cada fase del\u00a0costumer journey<\/em>, etc. Pero, a\u00fan as\u00ed, merece la pena invertir en \u00e9l, ya que contribuir\u00e1 a corregir los fallos que presentan los e-Commerce.<\/p>\n

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Seg\u00fan los expertos de MacLucan, es importante resolver este tipo de errores caracter\u00edsticos de los comercios electr\u00f3nicos. Sobretodo, de cara a campa\u00f1as tan cruciales como la navide\u00f1a, que ya se encuentra en su m\u00e1ximo explendor. La de finales de diciembre y principios de a\u00f1o es la \u00e9poca m\u00e1s importante para las ventas, ya que en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1052227,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[219],"tags":[],"class_list":["post-1052226","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-y-empresas"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t