{"id":1048681,"date":"2019-11-25T19:55:08","date_gmt":"2019-11-25T19:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/?p=1048681"},"modified":"2019-11-25T19:55:54","modified_gmt":"2019-11-25T19:55:54","slug":"apps-y-trabajo-organizacion-y-horarios-bajo-control","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/noticias\/apps-y-trabajo-organizacion-y-horarios-bajo-control\/","title":{"rendered":"Apps y trabajo: Organizaci\u00f3n y horarios \u201cbajo control\u201d"},"content":{"rendered":"
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Foto: Christin Klose\/dpa-tmn<\/figcaption><\/figure>\n

(dpa) – Cualquiera que trabaje cumpliendo turnos esta familiarizado con la situaci\u00f3n: se necesitan mucha planificaci\u00f3n<\/strong>, pero al final el cronograma de horarios dif\u00edcilmente cumple los deseos de todos. El problema se ve incrementado por modelos de trabajo cada vez m\u00e1s flexibles y diversificados, que aumentan la necesidad de coordinaci\u00f3n.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda existen diversas apps para que empresas puedan organizar los horarios de trabajo<\/strong>. Se denominan por ejemplo Papershift, Shyftplan o Planday<\/strong> y buscan simplificar y acelerar los planes modernos de trabajo. Sin embargo, estas nuevas herramientas de planificaci\u00f3n digital tambi\u00e9n traen aparejados nuevos desaf\u00edos.<\/p>\n

B\u00e1sicamente, estas aplicaciones pueden facilitar mucho las cosas, comenta el psic\u00f3logo laboral Gottfried M\u00fcller<\/em><\/strong>, que asesora a empresas respecto de c\u00f3mo organizar los horarios laborales. Esto ocurre especialmente cuando los empleados no tienen la posibilidad de coordinar personalmente debido a diferentes turnos de trabajo.<\/p>\n

UNA COMUNICACI\u00d3N M\u00c1S FLUIDA, EN VEZ DE UN PING PONG TELEF\u00d3NICO<\/strong><\/h3>\n

As\u00ed, las apps hacen posible que se consens\u00fae qui\u00e9n asume cu\u00e1l turno. Estos pueden ser intercambiados, sin necesidad de un sinf\u00edn de llamadas telef\u00f3nicas.<\/p>\n

Si se trata de una aplicaci\u00f3n que dispone de una funci\u00f3n de documentaci\u00f3n, M\u00fcller indica que las disputas pueden evitarse. Porque esta funci\u00f3n permite que todos puedan ver qui\u00e9n trabaj\u00f3 d\u00f3nde y cu\u00e1ndo. \u00abLa transparencia aumenta. Esto aclara de antemano muchas cuestiones relacionadas con lo que se considera justo\u00bb.<\/p>\n

Seg\u00fan el experto, se puede eliminar adem\u00e1s otro obst\u00e1culo a la comunicaci\u00f3n: \u00abLos empleados ya no dependen de ir siempre con un pedido a quien se encarga de planificar de los horarios, sino que pueden introducir las solicitudes ellos mismos seg\u00fan las reglas acordadas. Y pueden hacerlo siempre y en cualquier lugar\u00bb<\/strong><\/em>.<\/p>\n

Pero, sin reglas fijas, esta planificaci\u00f3n autom\u00e1tica de los horarios puede convertirse en problem\u00e1tica, advierte el psic\u00f3logo laboral. Un cronograma autom\u00e1tico puede ser tan eficiente como los par\u00e1metros que hayan sido ingresados.<\/p>\n

NO TODO LO QUE PUEDE LA APP EST\u00c1 PERMITIDO<\/strong><\/h3>\n

Tambi\u00e9n se necesitan normas claramente definidas con respecto a la posibilidad de cambiar los horarios fijados en tiempo real. Porque no todo lo que las aplicaciones pueden hacer est\u00e1 permitido, explica Peter Meyer, abogado especialista en derecho laboral en Berl\u00edn.<\/p>\n

\u00abAhora hay un nuevo mundo con las aplicaciones. As\u00ed que es totalmente tentador para el empleador decir: ‘No vengas ma\u00f1ana, sino dentro de tres d\u00edas'\u00bb, se\u00f1ala.<\/p>\n

Pero, \u00bfpuede un planificador de personal modificar los turnos a voluntad s\u00f3lo porque la aplicaci\u00f3n de los horarios lo permite?<\/strong> Ahora todo esto ya resultar\u00eda posible. Pero eso no cambia en nada las viejas reglas, explica el abogado especializado, refiri\u00e9ndose a una disposici\u00f3n que regula el trabajo por turnos. De acuerdo con la legislaci\u00f3n alemana, por ejemplo, el empleador debe notificar con cuatro d\u00edas de anticipaci\u00f3n.<\/p>\n

Justamente cuando no hay turnos regulares, por ejemplo en el sector de hoteler\u00eda o gastron\u00f3mico, esta planificaci\u00f3n autom\u00e1tica se convierte en un \u00abarma\u00bb, explica Christoph Schink del sindicato NGG.<\/p>\n

Y relata de un caso en un servicio de env\u00edos donde se confeccionaba un cronograma autom\u00e1tico de trabajo. Su algoritmo sorteaba a los trabajadores de acuerdo con su rendimiento, y los empleados m\u00e1s r\u00e1pidos pod\u00edan proponerse para nuevos turnos. A trav\u00e9s de la elecci\u00f3n de un comit\u00e9 de empresa pudo ponerse fin a este procedimiento, a\u00f1ade.<\/p>\n

HABLAR LOS PROBLEMAS, PERO DE FORMA ADECUADA<\/strong><\/h3>\n

En caso que uno se sienta injustamente tratado en la planificaci\u00f3n horaria, resulta \u00fatil referir neutralmente los hechos, explica el psic\u00f3logo laboral M\u00fcller. \u00abLo decisivo es comunicar la propia necesidad sin formular una acusaci\u00f3n\u00bb, agrega<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Lo importante es transmitir claramente c\u00f3mo son los hechos y lo que estos significan emocionalmente para el trabajador. \u00abEso se puede decir claramente: ‘me enoja tener que trabajar tantos s\u00e1bados'\u00bb. M\u00fcller recomienda formular pedidos concretos, por ejemplo que a futuro los s\u00e1bados se repartan m\u00e1s equitativamente.<\/p>\n

Si eso no ayuda, puede recurrir a m\u00e9todos probados. Los empleados pueden, por ejemplo, convocar al comit\u00e9 de empresa o al sindicato, si estos est\u00e1n a disposici\u00f3n, para que no sean los algoritmos los que marquen el ritmo en el futuro.<\/p>\n

Por Kristina Thomas (dpa)<\/span><\/i><\/p>\n

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