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BRUSELAS, 27 Mar. 2019 (Europa Press) –\u00a0El Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TUE) ha reconocido este mi\u00e9rcoles el derecho de los consumidores europeos a devolver un colch\u00f3n que han adquirido por Internet incluso aunque la protecci\u00f3n o embalaje haya sido retirada despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n
El tribunal de Luxemburgo ha determinado que, como en el caso de una prenda de vestir, el comerciante puede hacer que el colch\u00f3n est\u00e9 de nuevo en condiciones de ser comercializado sin incumplir las normas de salud e higiene mediante un tratamiento de limpieza o desinfecci\u00f3n.<\/p>\n
La Justicia europea resuelve la cuesti\u00f3n prejudicial elevada por el Tribunal Supremo Civil y Penal de Alemania, que pregunt\u00f3 por el caso de una ciudadana que adquiri\u00f3 un colch\u00f3n en el sitio web de la empresa alemana slewo. Una vez retirada la capa de protecci\u00f3n, lo devolvi\u00f3 y reclam\u00f3 el precio de compra y los gastos de env\u00edo.<\/p>\n
La empresa, sin embargo, considera que la clienta no pod\u00eda ejercer el derecho de desistimiento porque la directiva sobre derechos de los consumidores lo excluye cuando se trata de \u00abbienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados por el consumidor despu\u00e9s de su entrega\u00bb.<\/p>\n
En su sentencia, el TUE responde que la retirada de la capa de protecci\u00f3n de un colch\u00f3n adquirido en Internet \u00abno priva a este de la posibilidad de ejercer su derecho de desistimiento\u00bb.<\/p>\n
En primer lugar, el Tribunal de Justicia de la UE se\u00f1ala que \u00abno parece\u00bb que el colch\u00f3n deje \u00abdefinitivamente\u00bb de estar en condiciones de ser utilizado de nuevo por un tercero o vendido otra vez \u00abpor el mero hecho de que pueda haber sido utilizado\u00bb.<\/p>\n
En este sentido, los jueces europeos recuerdan que un mismo colch\u00f3n sirve a sucesivos clientes en un hotel, que existe un mercado de ocasi\u00f3n para colchones y que los colchones utilizados \u00abpueden ser objeto de una limpieza en profundidad\u00bb.<\/p>\n
En segundo lugar, el tribunal de Luxemburgo remarca que, a afectos del derecho de desistimiento, un colch\u00f3n puede compararse con una prenda de vestir, una categor\u00eda para la que la directiva prev\u00e9 expresamente la posibilidad de que el comprador pueda devolverla al t\u00e9rmino de la prueba.<\/p>\n
En concreto, el TUE ha apuntado que \u00abcabe presumir\u00bb que el vendedor, despu\u00e9s de su devoluci\u00f3n y mediante un \u00abtratamiento de limpieza o desinfecci\u00f3n\u00bb, hacer que el colch\u00f3n est\u00e9 en condiciones de ser nuevamente utilizado por un tercero y, por tanto, ser comerciado de nuevo, sin contravenir los imperativos de protecci\u00f3n de la salud o de higiene.<\/p>\n
No obstante, la sentencia a\u00f1ade que el consumidor responde de toda depreciaci\u00f3n que resulte de las manipulaciones que no sean necesarias para determinar la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el buen funcionamiento del colch\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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