Cuando hablamos de empresas y de formas de darse a conocer y de fomentar un negocio, todo el mundo piensa instantáneamente en el mundo del marketing. Y no es de extrañar, ya que una buena estrategia de marketing se traducirá en mejores ventas y beneficios en cualquier sector que nos encontremos. No obstante, no siempre es fácil encontrar a un buen profesional especializado en marketing que sepa adaptarse a nuestras necesidades y que sepa captar, retener y fidelizar a nuestros clientes. Y si a todo esto le unimos el sector de la moda donde la imagen es una de las cosas más importantes y donde todo cambia a un ritmo vertiginoso, tenemos una cóctel explosivo que podremos usar o no a nuestro favor si sabemos jugar bien nuestras cartas.
¿Qué diferencia al marketing de la moda con el marketing de otros sectores?
Pese a que el marketing se caracteriza por las conocidas como “Cuatro P” (producto, precio, plaza [distribución] y publicidad [promoción]), en función del sector en el que nos encontremos veremos distintas técnicas y métodos cuyo fin será conquistar el mercado al que nos dirigimos y obtener todos los objetivos comerciales que nos hayamos fijado. En este sentido, empresas como You Are Unicorn Consultora de Moda nos ofrece un servicio con un alto grado de especialización en moda enfocado a los diferentes sectores de este mundo, siendo un nexo entre el empresario y el cliente para asegurar la mejor relación comercial posible. Al fin y al cabo, en el mundo de la moda tienen que primar la confianza, la especialización, la innovación y la excelencia para estar a la altura del sector en todo momento. Además de todo esto, la creatividad deberá estar presente en nuestro día a día para poder crear una marca con un valor añadido, diferente, única y original que cuide hasta el más mínimo detalle y que dé respuesta a las necesidades del cliente durante el proceso de venta; desde el diseño de un producto de moda hasta su venta final, pasando por la publicidad, los materiales, los canales de venta, etc. Además, no nos debemos olvidar de que la moda es un reflejo de una realidad cultural, de los gustos y de las costumbres de una sociedad que evoluciona, que cambia y que se adapta, características todas ellas que sin duda se deben ver reflejadas en nuestras estrategias de marketing.
La importancia de las redes sociales y de Internet
Como no podía ser de otra manera, Internet y las redes sociales se han convertido en dos muy buenas herramientas de marketing a disposición de las empresas; herramientas que serán especialmente útiles en el mundo de la moda, tan visual y dinámico. No obstante, si no sabemos emplear bien estas herramientas estaremos desperdiciando un recurso muy útil a nuestra disposición que se traducirá en una pérdida de clientes y en bajas ventas. Por este motivo no es de extrañar que la mayoría de las empresas de moda cuenten con un buen apoyo profesional en el área de Marketing y Comunicación, de la mano de consultoras que sabrán comunicar en todo momento un mensaje efectivo, directo, empleando numerosos canales como el visual merchandising, el social media o la dinamización comercial a través de un buen Store Marketing Plan. Además, no nos podemos olvidar del coolhunting y del análisis de tendencias, del consumidor y del producto en moda para saber qué quieren nuestros clientes. De esta manera, contar con una buena gestión de las redes sociales nos permitirá interactuar con nuestros futuros compradores, saber qué les gusta, ver qué personalidades marcan tendencia y qué estilos de vida son los que queremos plasmar en nuestra marca y en nuestro día a día. Todo un servicio de atención al cliente desde el minuto cero, de forma indirecta a la hora de desarrollar nuestros productos y de forma directa para asegurar la calidad de la compra y una buena experiencia durante todo el proceso.
El sector de lujo: un fijo en el mundo de la moda
Finalmente, no podíamos hablar de marketing y de moda sin nombrar uno de los sectores por excelencia dentro de de este mundo: el sector del lujo. Sin duda alguna, una buena estrategia de marketing será de vital importancia en este caso dado que el público al que dirigiremos nuestros productos tiene unas necesidades y unas características muy específicas. Si no tenemos en cuenta todas las particularidades que los clientes de la moda de lujo esperan encontrar y demandan en sus productos, nuestras colecciones serán todo un fracaso.
Por todo ello, contar con una buena estrategia de marketing y con un buen equipo que domine las diferentes herramientas y que esté a la última (y nunca mejor dicho al hablar de moda) será la mejor inversión que podamos hacer para nuestro negocio.