Tanto para las empresas aseguradoras directamente como para los corredores de seguros, poder encontrar leads cualificados es indispensable para que el negocio siempre siga facturando y generando nuevos clientes potenciales.
Y el marketing digital tiene mucho que aportar en ese particular, aunque para tener éxito hace falta que se puedan realizar campañas orientadas a los resultados. Las campañas de pago por clic o PPC son de las más conocidas, puesto que los leads de seguros en España suelen hacer búsquedas transaccionales.
Investigación y segmentación
Para poder optimizar una campaña de PPC orientada a capturar leads de seguros para fortalecer la campaña de marketing posterior, es necesario antes optimizar los procesos previos, los de investigación y segmentación del público objetivo. Para ello, algunos consejos pueden ser relevantes:
- Palabras clave: como se ha dicho antes, en el nicho de los seguros muchas de las keywords son transaccionales, por lo que hay que identificar términos que sean de alto volumen y al menos competencia media. La semántica será importante aquí.
- Audiencias: segmentar la audiencia por datos demográficos, intereses o tipos de seguro buscados, comportamientos o remarketing, permitirá captar una base de datos de mayor calidad.
- Bases de datos de pago: aunque hay que andar con pies de plomo para elegir proveedores, hay empresas especializadas en la captación de leads de seguros que posteriormente utilizan esta información para nutrir campañas de terceros. Puede ser una opción a considerar.
Creación de páginas de destino adecuadas
Así como la campaña de PPC debe ser una prioridad ineludible para mejorar las condiciones de captación de leads, importante también será tener una página de aterrizaje que literalmente sea una máquina de generar conversiones. Lo mejor es contar con un servicio especializado de marketing para seguros que tenga en cuenta servicios como el diseño de páginas web, de landing pages, de contenido persuasivo y hasta colabore con los procesos de captación y diseño de campañas de PPC creativas.
La landing page debe estar optimizada para las palabras clave investigadas en el paso anterior, para la audiencia que se ha segmentado o para los criterios de las bases de datos de pago que se han obtenido.
Anuncios que valga la pena ver
Las campañas de PPC o de publicidad digital con pago por clic son una de las más eficaces dentro de internet, pero sólo cuando se hacen bien. De lo contrario, pueden causar un efecto negativo en la audiencia potencial, ya que lo que menos quieren los usuarios es sentirse como mercancías.
Para ello, hay que enfocarse en la creación de anuncios atractivos:
- Con títulos concisos y persuasivos, que hagan entender que la solución de seguros está frente a sus ojos.
- Una buena descripción, original, y que profundice lo que ya el título señalaba.
- Siempre hay que crear una buena llamada a la acción o CTA, porque de lo contrario la campaña pasará desapercibida por los usuarios. Humanizar el CTA es una buena práctica, cambiando el “Contrata ahora” por “Contacta con un asesor”, por ejemplo.
Consideraciones finales
Para optimizar las campañas de pago por clic en sectores tan competidos como el de los seguros, sean de salud, de coche, de vivienda o de vida, hay que tomar muchas acciones e ir iterando de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo.
La colaboración con agencias especializadas en el sector será fundamental, ya que no solo cuentan con bases de datos cualificadas y segmentadas, con usuarios que se sabe que están interesados en la temática de los seguros, sino que también se pueden hacer cargo de la optimización de las páginas de aterrizaje y de los anuncios en general.
Otras cuestiones que se deben considerar son la segmentación regional, las estrategias de remarketing, la utilización de las plataformas de redes sociales para crear publicidad, así como también centrarse en el contenido de calidad y en dar a los usuarios más de lo que necesitan o ven en sitios de la competencia.
