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Renfe pone esta semana en circulación el primer tren de Alta Velocidad que ofrecerá a bordo servicio de WiFi, de conexión inalámbrica a Internet, según informaron en fuentes oficiales.

El primer tren AVE con WiFi circulará por la primera línea de Alta Velocidad que se puso en servicio en España, que une Madrid y Sevilla. El servicio se comenzará a prestar, no obstante, a modo de prueba.

Renfe estrena así el servicio WiFi en el AVE apenas quince días después de que adjudicara a Telefónica el contrato para su instalación y suministro por un importe de 148,6 millones de euros.

Los planes de Renfe pasan por ir implantando el acceso inalámbrico a Internet de forma paulatina y durante un periodo de dos años en todo el parque de 89 trenes AVE con que actualmente cuenta la compañía.

La operadora ferroviaria prevé ofrecer a los viajeros de sus trenes AVE dos tipos de servicio WiFi. Uno de carácter básico y gratuito, para todos los viajeros, y otro ‘premium’, de pago, que permita realizar conexiones de mayor capacidad y acceso a contenidos audiovisuales, como películas o partidos de fútbol.

Telefónica, además de instalar y habilitar el servicio en los trenes, también habilitará y explotará una plataforma de contenidos y servicios de entretenimiento ‘online’ para los viajeros del AVE que se conecten a Internet.

SERVICIO «ESTRATÉGICO» PARA RENFE.

Renfe considera «estratégica» la prestación de servicio de Internet a bordo de los trenes en el marco de la política de fidelización del cliente y de mejora de la calidad que actualmente desarrolla.

La fidelización del cliente y la captación de nuevos usuarios para el ferrocarril constituyen a su vez dos de los pilares en los que la compañía sustenta la consecución su objetivo de superar las pérdidas a finales de 2016.

Renfe también circunscribe la implantación de WiFi en el AVE en las medidas de mejora de la calidad que implementa para adaptarse a las demandas de los pasajeros y prepararse para un nuevo escenario del transporte de viajeros en tren abierto a la competencia.

El AVE comienza a prestar servicio conexión inalámbrico a Internet mientras continúa encadenando récords en cuanto a número de viajeros transportados en AVE y Larga Distancia. En los nueve primeros meses del año, viajaron en estos trenes 23 millones de viajeros, un 6,2% más que un año antes.

Renfe ha renovado su página de Internet de forma que a partir de ahora permite comprar un billete de tren en ‘tres pasos’, según informó la compañía ferroviaria.

La operadora pretende agilizar y facilitar la comercialización de sus servicios a través de la web, que en la actualidad copa el 44% del total de las ventas, con unos 55.000 billetes vendidos ‘online’ al día.

Así, a partir de ahora, para comprar un billete de tren por Internet, en un primer paso los viajeros deberán elegir la fecha del viaje además del origen y el destino. En el segundo paso, la compañía ofrece un listado de trenes con los mejores trenes, y en el tercero, el pasajero selecciona el viaje elegido y se materializa la compra y el pago.

Entre el resto de novedades que introduce la nueva página de Internet de Renfe figura el hecho de que, según la empresa, ofrece directamente el mejor precio disponible para cada tren, y está adaptada para realizar consultar y comprar billetes desde dispositivos móviles.

Asimismo, la nueva página web permite a los viajeros realizar búsquedas más selectivas de plazas, como pueden ser viajes sin paradas intermedias, tipos de asientos, prestaciones de restauración e incluso los denominados ‘coches silenciosos’.

NUEVO BONO PARA VIAJAR EN TODOS LOS AVE.

En paralelo al ‘estreno’ de la nueva página de Internet, Renfe ha puesto a la venta un nuevo Bono AVE que permite realizar diez viajes indistintamente en los distintos trenes de Alta Velocidad durante un periodo de cuatro meses.

El nuevo denominado ‘Bono AVE Flexible’ de diez viajes para toda la red tiene un precio único de 725 euros para viajar en clase turista. El del ‘Bono AVE Flexible Preferente’ asciende a 1.200 euros.

Según Renfe, estos precios arrojan un descuento de hasta el 35% en función de los trayectos que realicen. Además de en trenes AVE, también permite viajar en trenes de Larga Distancia que realizan su trayecto por vías de Alta Velocidad.

Renfe ha lanzado un total de 150.000 plazas promocionales con descuentos de entre el 30% y el 70% para plazas del AVE Palencia-León, línea inaugurada el pasado 29 de septiembre, según informaron a Europa Press fuentes de la operadora.

Esta nueva oferta se pone en funcionamiento después de que caducara el pasado 15 de octubre la promoción con la que arrancó la línea y que establecía precios de 15 euros para viajar la capital palentina y de 20 euros para la leonesa.

Tras el fin de estas tarifas de arranque Renfe saca ahora a la venta 150.000 plazas con descuentos en esta línea que oscilarán entre el 30% y el 70% del precio inicial y afecta a los trenes AVE, Alvia y AV City.

Estos descuentos beneficiarán a los usuarios de la línea Segovia-Valladolid-Palencia-León e incluso a aquellos que se trasladen a Asturias o Cantabria.