Categoría: Actualidad

  • El papel de los recursos humanos en la experiencia cliente

    “Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán a tus clientes”. Richard Branson, fundador de Virgin, tiene claro cuál es el secreto de su éxito: convertir a sus empleados en embajadores de su marca. Tratarles con respeto, mimando el entorno y las personas. Eso es, en el fondo, lo que se conoce como customer centricity o…

  • Fátima Báñez se muestra optimista por el ritmo de creación de empleo

    La ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, ha destacado que en el primer semestre de 2017 se ha creado un 30% más de empleo que en el mismo período de 2016, «que fue un año excepcional para el empleo». ​En declaraciones a los medios de comunicación tras la rueda de prensa del paro…

  • La Seguridad Social cuenta con 18.433.107 afiliados

    La afiliación media a la Seguridad Social alcanzó 18.433.107 ocupados en junio, tras sumar 87.692 personas (el 0,48%). El dato desestacionalizado (que avanza en 53.690) acumula ya 43 meses en positivo. En términos interanuales, el sexto mes cerró con una media de 672.835 afiliados más, el 3,79%, se trata del mejor registro tanto en términos…