Cada vez son más las personas que viven conectadas a los teléfonos móviles, ya sea por cuestiones de trabajo, para estar en contacto con sus amigos, familia o pareja, de hecho hoy en día ver a una persona hablando o consultando su móvil en un supermercado, en el metro, tren o sentado en un banco es algo muy habitual, la vida ha evolucionado y el uso del móvil es necesario para realizar cualquier tipo de gestión, incluso a la hora de realizar compras y operaciones bancarias.
Una tarifa móvil barata es algo a lo que muchos aspiran en tiempos de recortes y en tiempos en los que no a todo el mundo le sobra el dinero, por eso es importante buscar, comparar y quedarse con aquello que nos ofrezca un buen servicio y un precio que se adapte a nuestro bolsillo.
¿Qué es lo que más buscamos?
Lo principal para todas las personas que usamos un teléfono móvil es tener una buena cobertura, no hay nada peor que quedarse fuera de servicio o tener que desplazarnos para encontrar ese punto de señal que nos permita realizar una llamada, enviar un mensaje o consultar nuestras diferentes aplicaciones.
Cada vez son más las personas que no quieren compromisos a largo plazo, los contratos en los que va incluida la palabra permanencia es algo que muchas veces nos frena ya bien sea a la hora de contratar una nueva línea o a la hora de renovar un viejo móvil. Damos por hecho que cuando contratamos los servicios de una compañía es debido a que su oferta y servicios nos gustan, pero cuando llega el momento de renovar un teléfono o pasar el tiempo y ya hemos cumplido con la permanencia algunas empresas, no todas, de manera indirecta nos dicen que para renovar el móvil o acogernos a una oferta mejor tendremos que aceptar unos años más de permanencia con lo que ello conlleva.
Buen servicio y datos suficientes para el uso de aplicaciones es otra de las cosas que más buscamos, tener la tranquilidad de que siendo responsables no nos quedaremos sin datos y podremos disfrutar de todas las ventajas y prestaciones de nuestro móvil es otro punto a valorar.
Y no podemos olvidarnos de los bonos de llamadas o SMS, muchas personas tienen personas en el extranjero con los que hablan o desean estar en contacto, para evitarnos un disgusto en la factura siempre es bueno buscar y encontrar un bono de llamadas que se ajuste a nuestras necesidades personales.
Lo que menos nos gusta
Seguramente que al analizar los pros y los contra a la hora de contratar cualquier servicio comercial, y en este caso de telefonía, lo que menos gusta a muchas personas son las interminables llamadas que recibimos desde nuestra compañía o diferentes operadores que quieren a toda costa vendernos nuevos productos, la idea es buena cuando los necesitamos, pero cuando recibimos varias llamadas diarias, y ya hemos dicho que no estamos interesados una de las opciones más usadas es poner en la lista negra a la compañía.
Otra de los aspectos negativos es la falta de respuestas por parte de algunos operadores cuando pedimos renovar un móvil, mejorar nuestro plan o vemos como anuncian nuevos precios y nosotros pagamos uno más elevado.
También tenemos que recordar la cantidad de tiempo que tardarán muchas veces en respondernos cuando tenemos que realizar una gestión o deseamos dar parte de una avería, eso nos lleva a pensar. ¿si tan rápido y con tanta insistencia nos quieren vender, cual es la razón para no darnos una respuesta igual de rápida y efectiva a nuestras necesidades?
Por suerte no todas las compañías son iguales, y las hay que cumplen con todo lo que nos ofrecen desde el minuto cero, y que además también nos mantienen los planes, nos aportan un buen servicio de atención al cliente y nos ofrecen soluciones para los problemas que vayan surgiendo, ese es el tipo de compañías por el que debemos apostar, sin poca letra pequeña y con un trato directo y honesto con el usuario, el cliente.
Opiniones de usuarios
Hoy en día leer, observar y analizar las ofertas de los diferentes operadores es muy importante, pero también lo es contar con las reseñas y el grado de satisfacción de clientes que ya forman parte de un operador de telefonía móvil.
Consultar y ponerse en contacto con la compañía para verificar que la oferta y el producto es tal y como nos lo anuncian es algo que todos debemos hacer.
¿Buscas cambiar de móvil o de compañía?, ahora es el mejor momento.