El impacto de la pandemia y el obligado confinamiento durante algunas fases de la misma impulsaron la asistencia sanitaria a distancia.
El surgimiento de la pandemia de la Covid-19 y la declaración del Estado de Alarma en marzo de 2020 supuso un cambio en muchos de los hábitos de la ciudadanía. Entre ellos, la asistencia sanitaria tuvo que reconvertirse, tanto desde el ámbito público como privado, con el objetivo de garantizar la asistencia sanitaria en un contexto en el que la movilidad y las citas presenciales fueron, prácticamente, eliminadas.
En estos meses, la telemedicina ha crecido en España un 80% y en la actualidad es una práctica que, sino es común, si es conocida tanto por pacientes como por profesionales. Un ámbito, el de la telemedicina privada, que en España ha estado liderado por la empresa andaluza Docline. Una compañía tecnológica que desarrolla desde hace años un software especializado en la telemedicina y en la optimización de sus recursos posibilitando a profesionales sanitarios prestar sus servicios con seguridad desde la nube.
Tal y como explican los creadores de esta compañía pionera y que logró en 2018 alzarse con el Premio Esteve en la categoría Área Médica por su capacidad para conectar a pacientes y profesionales, “Nuestra solución está diseñada por expertos en salud y tecnología de forma que su uso sea sencillo y fácil”.
La usabilidad es, desde el punto de vista de Docline, uno de los grandes objetivos alcanzados para lograr que profesionales y empresas del sector sanitario, así como los pacientes, se hayan animado a contar con esta solución para ampliar sus servicios y capacidad de comunicación con los pacientes.
“Nuestra plataforma de telemedicina facilita la agenda y realización de consultas virtuales a través de videoconsulta, chat médico o llamadas entre médicos y pacientes”, detallan desde esta compañía de referencia en el campo de la digitalización de la sanidad. Un trabajo que le ha llevado a ser la líder del sector y a contar entre sus clientes con profesionales de diferentes ámbitos de la sanidad.
Con esta plataforma de última generación, Docline ha logrado solucionar los problemas de accesibilidad que muchos pacientes tienen a la hora de acceder a un profesional sanitario, ya sean por causas de distancia o por la propia movilidad de los pacientes. Algunos pacientes cuentan con patologías que son un inconveniente a la hora de desplazarse para sus citas médicas de seguimiento.
“Con Docline hemos apostado por la transformación digital de la salud, logrando que los pacientes puedan conectar con una comunidad de profesionales sanitarios a través de la videoconsulta y chat sin esperas por motivos de distancia o movilidad”, prosiguen los responsables de la compañía.
Más de 15 funcionalidades distintas
La plataforma de telemedicina es customizable y escalable. Además, cuenta con más de 15 funcionalidades diferentes gracias a que en el desarrollo de la misma han estado involucrados expertos en salud y tecnología, conocedores de las necesidades de los profesionales sanitarios. De este modo, “aseguramos su facilidad de uso por profesionales de la salud y pacientes”, enfatizan desde la compañía.
Consulta virtual con la videoconsulta, chat médico o llamada, receta electronica privada, evaluación de síntomas con inteligencia artificial y gestión de pacientes o la son algunos de los productos y soluciones que se pueden obtener con el uso de esta plataforma de telemedicina. Sobre la receta electrónica privada, homologada por la OMC,desde Docline destacan que la plataforma está conectada a una red de más de 22.000 farmacias en España.
“Hasta ahora, en el ámbito privado sólo había soluciones que obligaban a imprimir o mostrar recetas escaneadas”, indican desde esta compañía, asegurando que la tecnología incorporada por la plataforma supone una mejora importantísima en la seguridad del paciente y del profesional sanitario. Según las estimaciones de la compañía, más de 10 millones de españoles con sanidad privada tendrán acceso a un tratamiento online completo al recibir la receta electrónica a través de su teléfono móvil, sin necesidad de descargar ninguna APP y evitando el papel.
Esto es posible gracias a que la Receta Electrónica de Docline está homologada por los Consejos Generales de los Colegios Oficiales de Médicos y Farmacéuticos, lo que le ha llevado a convertirse en una de las primeras plataforma de telemedicina nacional autorizada y validada para dispensar la receta electrónica.
Son muchos los sectores relacionados con la salud los que pueden verse beneficiados con el uso de la plataforma de Docline. Por ello, la plataforma está adaptada a perfiles tan variados como son las aseguradoras, farmacias, hospitales, empresas y profesionales independientes, quienes pueden gestionar toda su información empresarial desde Docline y ofrecer sus servicios sanitarios a través de ella.
Con su utilización, además, es posible llevar un mayor control sobre la historia clínica del paciente y guardarla en un solo lugar, el complemento perfecto a la consulta presencial.